Integritetspolicy

Introduktion

Tryggapotek.se lägger stor vikt vid skyddet av dina personuppgifter. Denna integritetspolicy informerar dig om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Uppgifter som vi samlar in

Vi samlar in följande typer av uppgifter:

• Identifieringsuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress
• Hälsouppgifter: medicinsk information som behövs för konsultationen
• Anslutningsuppgifter: IP-adress, anslutningsloggar
• Navigeringsuppgifter: besökta sidor, besökstid

Ändamål med behandlingen

Dina personuppgifter används för att:

• Underlätta kontakten med vårdpersonal
• Behandla dina konsultationsförfrågningar
• Säkerställa uppföljning av din behandling
• Förbättra våra tjänster
• Uppfylla våra lagliga skyldigheter

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina uppgifter grundar sig på ditt uttryckliga samtycke och på utförandet av tjänsteavtalet. För hälsouppgifter krävs särskilt samtycke.

Lagringstid

Dina personuppgifter sparas under den tid som krävs för de ändamål för vilka de behandlas, i enlighet med tillämpliga lagkrav. Medicinska uppgifter sparas enligt svensk lag om patientjournaler.

Datasäkerhet

Vi har infört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstöring.

Dina rättigheter

I enlighet med GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: få en kopia av dina uppgifter
• Rätt till rättelse: korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: begära radering av dina uppgifter
• Rätt till begränsning: begränsa behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att göra invändningar: invända mot behandlingen av dina uppgifter

Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. Du kan hantera dina cookie-preferenser via samtyckesbannern på webbplatsen.

Vilka cookies använder vi?

• Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt
• Analytiska cookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen
• Preferenscookies: Sparar dina inställningar och preferenser

Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Legitimerade läkare som utför konsultationer
• Certifierade apotek som levererar läkemedel
• Tekniska tjänsteleverantörer som krävs för tjänstens drift

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR.

Kontakt

För att utöva dina rättigheter eller för frågor om skyddet av dina uppgifter, kontakta oss på: info@tryggapotek.se

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), om du anser att dina dataskyddsrättigheter har kränkts.

Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
www.imy.se

Uppdateringar av denna policy

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Ändringar träder i kraft efter publicering på webbplatsen. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller webbplatsmeddelande.